Webマーケティングの「スキルアップ」
適切な社内レポート設計支援
Webのビジネスにおける重要度は日々高まっています。しかしWebマーケターがWebの重要度を声高に唱えても、経営陣や他の部門の人たちはWebの重要度を理解してくれない・・・そんな声をよく聞きます。
多くの場合、経営陣も他の部門の人(ステークホルダー)も、過去と比べてWebが重要になりつつあることは感覚的に理解しています。しかし、感覚だけではビジネスをすることは出来ません。ステークホルダーにWebの重要度を理解してもらうために必要となるのが、ステークホルダーの役に立つ情報を含む適切な社内レポートです。
経営陣にとって適切なレポートは、Webの状況と実ビジネスの関連がわかり、Webマーケティング投資がビジネスに貢献していることがわかるような情報を含みます。経営陣に定期的なレポートや報告を行っている会社ほど、Webの重要度が高まり、予算が増える傾向にあるという調査結果も出ており、適切な社内レポートはWebマーケターにとって重要な仕事のひとつであるといえます。
他の部門の人たちにとって適切なレポートとは、それらの部門の仕事や目的にWebが貢献していることがわかるような情報を含みます。
Webコンシェルジュサービスでは、アクセス解析やWebのKPIに精通したコンシェルジュがお客様とともに社内レポートの設計(どういった立場の人にどのような情報を提供するか)を行い、Webの社内的重要度の向上のためのご支援を行います。
